Widerrufsrecht

 

Widerrufsbelehrung & Rücksendungen

Wir haben eine 30-Tage-Rückgabegarantie, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe: Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Originaletiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

So starten Sie eine Rücksendung: Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@gloviapro.com.

Hinweis: Bitte kontaktieren Sie unseren Support, um die genaue Rücksendeadresse zu erhalten, bevor Sie das Paket absenden. Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.

Beschädigungen und Probleme: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel: Da es sich bei GloviaPro™ um ein Körperpflegeprodukt handelt, kann eine Rückgabe aus hygienischen Gründen abgelehnt werden, wenn das Siegel aufgebrochen oder das Gerät bereits benutzt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrem speziellen Artikel haben. Reduzierte Artikel (Sale) oder Gutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch: Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Gewünschte erhalten, besteht darin, den aktuellen Artikel zurückzugeben und nach der Annahme der Rückgabe einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

14-tägige Widerrufsfrist innerhalb der Europäischen Union: Unabhängig von den oben genannten Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Auch hier muss der Artikel im Originalzustand und originalverpackt sein.

Rückerstattungen: Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet hat.